长沙一小区水费中含明令禁止的“二次加压费”，万科物业：取消

8月15日，万科·金域华府三期的业主到万科物业办公室与工作人员沟通调整后水价情况。 潇湘晨报 图

8月初，长沙市雨花区万科金域华府三期物业在业主群内公示了新水价：4.44元/吨，这令业主们产生了疑议，因长沙水业集团有限公司公示的《长沙市市区用水终端价格分类表》中提及，调整后合表用户水价为3.56元/吨。

业主询问物业后被告知，4.44元/吨水价包括了水损费及二次加压费。但业主发现，长沙市发展和改革委员会7月发布的“长沙市发展改革委部门负责同志解读《关于城区供水价格调整及改革有关事项的通知》”（以下称《通知》）中说明了，不得收取二次供水运维费。由于与物业沟通未果，业主向晨意帮忙记者求助。

8月15日上午，记者来到位于雨花区杜花路的万科金域华府三期，在记者介入下，物业工作人员表示，会按政府最新文件收取水费。当日下午，物业已将居民生活用水3.56元/吨的价格在三期业主群内公示。

业主质疑：新水费未按政府新文件计价

8月15日上午，记者来到万科金域华府三期，业主鄢先生介绍，“我们小区三期都是合表用户，就是供水公司每次抄总表收取总水费，再由物业公司按各户具体用水情况向业主收取水费。”

“8月5日，物业的管家发消息说，水费上调到4.44元每吨。”鄢先生表示，随后有业主咨询了4.44元/吨的构成。在鄢先生提供的业主群截图中，记者注意到，物业管家称，“3.56再加上水损和加压费，所以等于4.44。”

有业主查询了相关文件，发现《长沙市市区用水终端价格分类表》中注明，长沙市居民合表用户终端水价（合计）为3.56元/吨，且《通知》中载明，“由供水企业负责运行管理的二次加压调蓄供水设施，其运行维护、修理更新成本计入供水价格，不得另行收费”。

鄢先生称，“那4.44元每吨的水价肯定不合理，我们在业主群里和物业说了，物业没吱声。”

另一位业主黄女士则认为此前物业收取水费也有不合理之处，“我去年有一个月家里人都不在家，但是水费和在家的时候收的一样，我就找到管家核查，后面是我按我反推的水表数据，物业才修改了账单，我这还是发现了，那没发现的业主呢？”

万科物业：新水价以政府最新文件为准

8月15日，晨意帮忙记者陪同业主们来到万科金域华府三期的物业办公室，在了解了情况后，物业安防主管贺先生表示，“8月份的水费我们还没开始收，这个月收的是7月份的水费。”

另一名物业工作人员周女士也表示，此前公示的4.44元/吨水价系按此前政府文件的政策设置的价格，“我们启动下一次收费之前，公司会有最新的政策也会发送到业主手上，我们肯定以政府的最新文件为准，严格执行政府的政策。”

对于业主黄女士的疑问，贺先生称，“因为各户的机械表是人工抄表，偶尔可能出现错误，但是出现问题我们以水表底数为准，业主随时可以来查，可以来对账。”

有关水损费的收取，周女士称，“可能通过收取物业费、租金或者是公共收益等解决，当然这个是会跟业主商量的。”

当日下午，业主告知记者，物业已经将水价公示在业主群内，居民生活用水按3.56元/吨收取。

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