近期,由上海市民政局(上海市社会组织管理局)指导,上海市社会组织服务中心主办的2024上海市社会组织品牌项目展示活动举办。其中,来自仙霞新村街道的上海长宁新时代业主自治研修院“社区基层治理数字化服务”项目组研发的社区民主议事投票系统,获得“服务提高城市治理现代化水平”领域的品牌项目代表这一殊荣。
据了解,该系统自2022年在仙霞新村街道威宁居民区首次应用后,解决了居民普遍关注的“达到双三分之二难、身份认证难、隐私保护难、法律效果难、真实有效难、一键办理难”六大难题,降低了基层工作成本,提升了治理效率。项目组研发的“线上投票系统赋能基层治理”案例获第六届中国(上海)社会治理创新实践案例。目前,该系统已成功应用于12个小区。
![降低成本提升效率,仙霞新村街道一服务项目获得上海市级荣誉](https://imagecloud.thepaper.cn/thepaper/image/319/561/829.jpg)
来自上海长宁新时代业主自治研修院的王崊懿介绍道,研究开发该系统的初衷,是发现由于房屋出租、空置、人户分离等原因,业主共同决定事项难成为业主自治中的重难点,很多小区业主无法参加线下投票,导致“双三分之二”以上参与表决的民主决策条件难以满足,进而导致许多居民对小区及物业治理项目决策的有效性提出质疑,甚至引发各种矛盾。如何创新方法途径,解决小区民主决策规范性、合法性、便捷性、有效性问题变得现实而迫切。
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在全面推进数字化转型、提升社区软实力的背景下,2022年,上海长宁新时代业主自治研修院进行了一次大胆尝试,在仙霞新村街道的大力支持下,与易居克而瑞、区块链研究中心、上海CA、上海仪电等单位合作,共同推动申请上海市公共数据开发利用试点,在此基础上设计开发了社区民主议事投票系统。此系统于当年7月在威宁居民区正式上线测试,这也意味着全国首个基于大数据、区块链和分布式数字身份(DID)等新技术的业主大会电子投票首次测试取得成功。
2023年3月,仙霞新村街道与市物业管理事务中心签订物业数据共享备忘录,线上投票系统在仙霞新村街道全域使用,数字化赋能社区基层治理中的民主议事、投票表决等事项。目前投票系统支持了12个小区的业主大会应用,其中包括业委会改选换届、加装电梯意愿征询、停车费调整、小区绿化修整、小区道闸系统升级改造、加装充电桩等应用场景。
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线上投票系统在试点小区使用后,上海长宁新时代业主自治研修院也收到了很多居民区书记的反馈,他们纷纷表示,对比以往传统的业主大会征询工作,这一系统明显减少了社区基层治理工作的人力和时间成本,各小区的业主大会表决也更高效、更准确,社区议事更普遍、更完善,维修资金使用更有目的性。接下来,仙霞新村街道将继续围绕“数字赋能基层治理”工作,发挥社会协同、多元共治,不断拓展丰富“社区基层治理数字化服务”项目多类型场景的应用与开展。
图片来源于仙霞新村街道
撰稿:吴佳倩
原标题:《仙霞新村街道这个项目获得市级荣誉!》
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